Возврат товара надлежащего качества

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества не подошедший по каким-либо причинам (размер, цвет).
Обращаем Ваше внимание, что, согласно ст. 28 п. 2 Закона РБ «О защите прав потребителей», требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Возврат товара осуществляется двумя способами:
1. Самостоятельный возврат можно осуществить по адресу:  г. Минск, ул. Революционная, 1, магазин Фотомакс (Пн-Пт — 10:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-18:00).
2. Возврат через РУП «Белпочта»:
Для оформления возврата необходимо собрать посылку (товар, чек/квитанция) и отправить посылку по адресу ЗАО «Мир технологий» 220030, г. Минск, ул. Революционная, 1.
Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, БЕЗ наложенного платежа.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778, в частности:
  • Фотоплёнка, фотобумага, фотореактивы
  • Элементы питания
3а исключением товаров в герметичной упаковке.
 

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
Возврат денежных средств за товар будет произведен в том же порядке, в котором производилась его оплата (ст 28 п. 4 Закона РБ «О защите прав потребителей»):

  • при оплате покупки по безналичному расчету, возврат денежных средств осуществляется на карточку с которой производилась оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом (зависит от банка-эмитента карты);
  • за товар, оплаченный посредством наложенного платежа, возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом;
  • при личном возврате товара, оплаченного наличными денежными средствами, денежные средства будут возвращены на руки покупателю в срок до 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. При возврате товара не возвращается первоначальная стоимость доставки товара.